Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή χρημάτων

Η υπαναχώρηση αφορά την επιστροφή μιας παραγγελίας και την επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση του αιτήματος. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση του αιτήματός σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα υπαναχώρησης ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@inspirejewels.gr. Η φόρμα αφορά αποκλειστικά αιτήματα επιστροφής χρημάτων και δεν χρησιμοποιείται για αλλαγές προϊόντων.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το κόσμημα να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί και να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

Μετά την υποβολή της φόρμας ή την επικοινωνία σας μαζί μας, θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.

Η αποστολή του προϊόντος προς επιστροφή πραγματοποιείται με χρέωση του πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων με τον συμφωνημένο τρόπο.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Τα εξατομικευμένα (custom) κοσμήματα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη (όπως χαράξεις, επιλογή υλικών, διαστάσεων ή άλλες εξατομικευμένες τροποποιήσεις) δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν, καθώς εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.